Operation Manager

1、平台整体运营规划制定并执行符合公司发展阶段）的全盘运营战略，明确阶段性目标、关键路径与资源分配；
2、对接产品、市场、技术、合规等团队，确保运营策略与公司整体方向高度协同。
3、搭建核心运营看板，实时监控 DAU/MAU、交易量、留存率、流失率、客服反馈等关键指标；
4、用户增长与生命周期运营深入理解 Web3 用户行为路径，构建用户分层模型（新用户、活跃用户、高净值用户、流失用户等）；针对不同生命周期阶段，设计精准的激活、留存、召回及变现策略（如新手任务、签到奖励、交易返佣、空投激励等）。活动体系搭建与全流程管理从 0 到 1 搭建标准化活动 SOP，涵盖主题策划、目标设定、预算分配、风险评估、KPI 设计、执行落地与复盘优化；提前开展用户调研与竞品分析，确保活动贴合市场需求与用户期待。
5、产品节奏协同与建议深度参与产品各阶段的规划会议，基于运营数据与用户反馈，提出功能上线、上币节奏、活动配合等建议；
6、用户视角的产品洞察力以真实用户身份高频使用平台，主动发现体验断点、流程卡点或信任缺失环节；
7、团队管理与流程建设（含用户运营、活动运营、代理运营、数据分析等角色），明确分工与 OKR；建立标准化运营文档、知识库、SOP 流程，确保策略可复制、经验可沉淀、新人可快速上手。

岗位发布title：高级运营经理
1、至少8 年及以上互联网/金融科技/交易平台运营经验，至少4年及以上深耕 Web3、加密货币或行业其他相关领域；
2、有从 0 到 1 阶段成功推动用户增长与营收落地的完整案例；
3、精通用户生命周期管理、活动策划、数据看板搭建（SQL / Looker / Metabase 等加分）；
4、熟悉主流 Web3 产品逻辑，能与产品团队高效对话；
5、具备极强的同理心与用户敏感度，能“站在用户角度思考问题”；
6、结果导向，能在资源有限、信息不全的环境下快速决策并执行；
7、英语流利，能直接对接全球用户与代理；中文为工作语言。
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